利害關係人

溝通議題

溝通管道

頻率

員工

‧  徵才

‧  休假制度

‧  薪資獎金

‧  職涯發展

‧  員工身心健康

‧  員工滿意度

‧  員工福利

‧  福委會活動

‧  勞資溝通

‧  勞資溝通

‧  事故與公傷管理

‧  社團活動

勞資會議

每季

部門會議

每週/每月

福委會會議

每季

員工座談會

每季

新進/外籍同仁座談會

每季

員工調查表

每年

員工留言板

常設

提案改善制度

不定期

申訴處理委員會

依需要

人事評議委員會

依需要

職業安全衛生委員會

每季

客戶

‧  企業社會責任

‧  客戶承諾與服務

‧  消防設備設置與管理

‧  災害預防與緊急應變

‧  溫室氣體排放與管理

‧  環保及安全衛生法規

‧  環境保護

‧  顧客隱私

‧  客戶關係管理

客戶滿意度調查

每年

客戶問卷

不定期

電子郵件

不定期

客戶文件發行

不定期

客戶稽核

不定期

公司網頁

不定期

投資人

‧  營運策略

‧  公司治理

‧  財務績效

‧  股利政策

公開資訊觀測站

不定期

國內外投資論壇

不定期

股東常會

每年

供應商

‧  品質績效評核

‧  有害物質管理

‧  採購政策

‧  責任商業聯盟行為準則

‧  衝突礦產管理

供應商教育訓練

每年

供應商評核

每月/每季

電子郵件

即時

承攬商

‧  廠區安全衛生作業

‧  新冠疫情監控與管理

承攬商協議會

每月

電子郵件

不定期

社區

‧  產學合作

‧  弱勢關懷

‧  社會公益

公司主管至合作學校授課與合作學校至廠內參訪觀摩

不定期

鄰里長反應

不定期

贊助藝文活動

不定期

政府機關

‧  公司治理

‧  法規遵循

‧  財務資訊透明度

‧  承攬與變更管理

‧  新冠疫情監控與管理

‧  廢水排放與管理

‧  廢棄物管理

‧  水資源管理

‧  災害預防與緊急應變

‧  危害物質/危險品管理

‧  機械設備安全管理

‧  溫室氣體管理

‧  綠能認購與能源管理

往來函文及電子郵件

不定期

宣導會/法規說明會

不定期

發布函令

不定期

外部公文

不定期

新冠疫苗施打狀況調查

不定期

現場查核

不定期

法規公聽會

不定期