利害關係人

 

利害關係人的鑑別與溝通

京元電子的利害關係人,包括:股東/投資人、客戶、員工、供應商、承攬商、社區/鄰里及政府/主管機關等七類。


 

利害關係人關心議題與互動

我們透過不同溝通途徑,包括內外部問卷與利害關係人溝通,了解他們對京元電子的期許及需求,並將其所關心的議題納入例行性工作及年度計劃內,除進行即時的溝通與回應外,也將做為企業社會責任政策擬定與推動行動計劃的參考。相關溝通議題、管道和頻率如下:

 

利害關係人

溝通議題

溝通機制

頻率

股東/投資人

◎營運規模

◎公司治理

◎財務績效

◎市場形象

公開資訊觀測站

不定期

國內外投資論壇

不定期

股東常會

每年

客戶

◎企業社會責任

◎客戶承諾與服務

◎客戶關係管理

◎消防設備設置與管理

◎災害預防與緊急應變

◎廢棄物管理

◎環保及安全衛生相關法規

◎環境保護

◎顧客隱私

客戶滿意度調查

每年

客戶問卷

不定期

電子郵件

不定期

客戶文件發行

不定期

客戶稽核

不定期

公司網頁

不定期

供應商

◎供應商責任商業聯盟行為準則

◎採購政策

◎誠信經營與從業道德

◎有害物質管理

◎員工權益礦產取得來源

供應商會議

不定期

供應商稽核

不定期

供應商風險評估

每月

供應商品質會議

不定期

承攬商

◎廠區安全衛生作業

◎簽署保證函

承攬商協議會

每月

電子郵件

不定期

員工

◎薪資獎金

◎休假制度

◎徵才

◎職涯發展

◎員工身心健康

◎員工福利

◎社團活動

◎福委會活動

◎勞資溝通

◎職場安全

◎勞資溝通

◎事故與公傷管理

◎保全實務

部門會議

每週/每月

勞資會議

每季

福委會會議

每季

員工座談會

每季

新進同仁座談會

每季

外籍同仁座談會

半年

員工留言板

常設

提案改善制度

不定期

申訴處理委員會

依需要

人事評議委員會

依需要

職業安全衛生委員會

每季

社區/鄰里

◎產學合作

◎弱勢關懷

◎社會公益

課程與參訪

不定期

鄰里長反應

不定期

贊助藝文活動

不定期

政府/主管機關

◎法規遵循

◎財務資訊透明度

◎政策配合度

◎公司治理

◎廢棄物管理

◎災害預防與緊急應變

◎危害物質/危險品管理

◎機械設備安全管理

◎廢水排放與管理

◎溫室氣體管理

◎綠能認購與能源管理

往來函文及電子郵件

不定期

宣導會/說明會

不定期

發布函令

不定期

外部公文

不定期

法規公聽會

不定期

 

重大考量面矩陣分析

經排序利害關係人關注的議題,確認相對應的重大考量面,並檢視相關資訊有效性討論,再按利害關係人的關切程度和對公司營運的衝擊程度,繪製出相對應的重大考量面矩陣圖(如下),依矩陣圖的中、高程度共決定14個重大考量面。

 

利害關係人聯絡資訊

 

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